Seminario Tecnicas de Negociacion

10 horas.

A todas aquellas personas involucradas directamente en negociaciones como convenios, contratos, compras, ventas, acuerdos, solución de contingencias dentro de la empresa, etc., ya que los resultados de estas negociaciones influyen directamente en la calidad y rentabilidad.

- Detectar los factores que intervienen en una negociación. - Desarrollar una metodología sistemática para preparar sus negociaciones: analizar la situación, fijar los objetivos y utilizar los intereses/necesidades del otro como principal fuente de poder. - Saber recorrer todas las etapas de una negociación: ofertas, alternativas, concesiones y cerrar acuerdos. - Evitar los errores más frecuentes: improvisar, falta de objetivos claros, manejar pocas variables, etc. - Haber experimentado las dos estrategias, competitiva y cooperadora, y saber distinguir cuál es la más adecuada para aplicar en cada caso. - Conocer las principales tácticas y detectar las más utilizables en su trabajo. - Elaborar un plan de acción para mejorar las próximas negociaciones.

- El universo de la negociación: qué negociar, por qué, cuándo y cuándo no. - Situaciones de negociación en el propio trabajo. Diagnóstico inicial. - Principios de la negociación y factores que intervienen. - Las cuatro estrategias negociadoras. Actitudes competitiva y cooperativa. - Cómo planificar y preparar la negociación. Analizar la situación: las necesidades/intereses, la información y el poder de negociación. - Establecer objetivos y elaborar argumentos. - Desarrollo de la sesión negociadora. Cómo iniciarla, presentar ofertas y alternativas, hacer concesiones y cerrar el trato. - Principales tácticas al negociar: cómo reaccionar ante ellas y cuáles usar uno mismo. - El perfil del buen negociador: las habilidades más importantes. - Cuál es nuestro estilo negociador y pautas para mejorarlo. - Momentos y situaciones difíciles: cómo superarlos.