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Programa Formativo Utilizando los Principios de ITIL®: Como Definir e Implementar una Base de Datos de la Configuracion – CMDB

Tipo: Curso | Modalidad: Distancia | Precio: 750 | cursos informatica

El Programa Formativo Utilizando los Principios de ITIL®: Cómo definir e implementar una Base de datos de la Configuración – CMDB se imparte en modalidad […]

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El Programa Formativo Utilizando los Principios de ITIL®: Cómo definir e implementar una Base de datos de la Configuración – CMDB se imparte en modalidad a Distancia y tiene una duración de 21 horas. “El precio del curso es de 750 €, no incluye el examen. El precio de examen es de 160 €, la realización del examen es opcional.”

¡¡¡EL CURSO NO ES GRATUITO!!!

La Base de Datos de la Configuración (CMDB) es una fuente proveedora de información para una organización TI y que da soporte al Ciclo de Vida del Servicio en un entorno ITIL®. Sin ella, la comprensión, seguimiento y control de los elementos clave de la infraestructura y de los servicios puede rápidamente convertirse en un ejercicio fútil. Entender la terminología, conceptos y mejores prácticas asociadas a la CMDB como se expresa en ITIL, es clave para una implementación y mantenimiento exitosos. Esta certificación está diseñada para proveer una interiorización de los conceptos relacionados al proceso de Gestión de la Configuración y Activos del Servicio, así como los conceptos relacionados a otros procesos a través del Ciclo de Vida del Servicio. Este curso existe como guía complementaria de soporte a la biblioteca principal y se agrega al esquema de cualificación oficial de ITIL®. La certificación CMDB es una cualificación de APMG-Internacional y otorga 1,5 créditos para alcanzar la certificación EXPERT de ITIL®.

Precio: 750 €, no incluye examen. El precio examen oficial es de 160€.

¡¡¡EL CURSO NO ES GRATUITO!!!

21 hs
• Personas que necesitan un conocimiento detallado de cómo crear una CMDB y su implementación. • Profesionales de TI que trabajan en Gestión de la Configuración y Activos del Servicio, o están a punto de iniciar un proyecto para crear o rediseñar una CMDB. • Profesionales de TI que trabajan en la transición de servicio y que deseen obtener una mejor comprensión de la relación entre los procesos de Transición del Servicio y la CMDB. • Personas que quieran adquirir el Certificado ITIL Expert en Gestión de Servicios TI, esta calificación es uno de los muchos módulos que ofrecen créditos para la certificación.
• Poseer el certificado de ITIL Fundamentos. • Se recomienda asistir al curso con un conocimiento previo de determinados conceptos del syllabus que se darán por conocidos en el curso, o un estudio previo de no menos de 12 hs. • Se recomienda 2 años de experiencia relacionada.
Que el alumno sea capaz de: • Definir y diferenciar entre los conceptos y principios de la CMDB. • Describir y explicar el proceso SACM. • Describir las consideraciones de la tecnología para la CMDB. • Discutir y explicar el enfoque planificado para el diseño e implementación de la CMDB. • Explicar los principales problemas, factores críticos de éxito y los riesgos asociados con la CMDB. • Demostrar las relaciones más importantes y los puntos de contacto con los procesos clave. • Entender los retos de organización para la aplicación de la CMDB. • Aprobar el examen CMDB.
Módulo 1: Introducción a SACM, la CMDB y el CMS en el contexto del Ciclo de Vida del Servicio En este módulo se establecerá la importancia y el rol del proceso de la Gestión de la Configuración en el Ciclo de Vida del Servicio. Se identifican los elementos clave dentro de SACM e introduce conceptos y terminología en el campo de CMS y CMDB. Módulo 2: Principios de Diseño y Actividades de la CMDB Este módulo provee un estudio profundo de las consideraciones clave en el diseño de la CMDB y los elementos principales que son considerados para construir una efectiva CMDB que soporte al SKMS, CMS y que proveen los modelos de configuración necesarios para habilitar una efectiva y eficiente provisión de los servicios al cliente. Módulo 3: Proceso SACM Este módulo provee una cobertura detallada del proceso de Gestión de la Configuración y Activos del Servicio (SACM). Módulo 4: Procesos relacionados con SACM, CMDB y CMS Este módulo cubre los procesos de ITIL conectados a la CMDB en detalle. Describe las entradas y salidas y las interdependencias efectivas y eficientes entre SACM, CMDB y los procesos en y a través de todas las fases del Ciclo de Vida del Servicio. Módulo 5: Tecnología para CMS Este módulo permite a los alumnos entender, justificar y realizar un uso efectivo de la tecnología y herramientas para SACM y CMDB Módulo 6: Organización para la administración, control y gestión de la CMDB Este módulo considera los orles y responsabilidades asociadas con el diseño, gestión y mantenimiento de la CMDB. Módulo 7: Preparación para el examen Este módulo resume el material cubierto en los módulos previos y prepara a los alumnos para el examen. Examen Asociado Certificación: USING THE PRINCIPLES OF ITIL®; How to Define and implement a Configuration management database Idioma del Examen: Inglés. Tipo de Examen: Selección simple y múltiple. 40 preguntas. 65% correcto para aprobar. Tiempo de Examen: 60 Minutos
Temática: cursos informatica. Etiquetas: Curso bases de datos y Curso itil. Tipo: Curso. Modalidad: Distancia. País: España. Estado: Cursos disponibles.

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