Curso Superior de Protocolo Empresarial

70 horas

A profesionales y titulados universitarios del ámbito de la Comunicación y de las Relaciones Públicas. Así como a todos aquellos interesados en ampliar sus conocimientos en materia de protocolo.

Ser mayor de edad. No se requiere estudios previos.

Aplicar las reglas básicas del protocolo en la organización y desarrollo de actos, tanto dentro como fuera de la empresa.

1.Aspectos generales del protocolo

1.1. Introducción al protocolo

Concepto y definiciones de protocolo
Historia del protocolo
Aspectos relacionados con el protocolo
Clases de protocolo

1.2. Fundamentos del protocolo

La presidencia
La regulación del protocolo
Las presentaciones y los saludos
Títulos y tratamientos

2.Protocolo Institucional

2.1. Los símbolos del Estado

La bandera de España
Las banderas de las Comunidades Autónomas
El himno y el escudo español
Los símbolos de la Unión Europea
Criterios para la ordenación de banderas
La ordenación de los mastiles

2.2. Caravanas oficiales

Las caravanas
Los vehículos

3.El protocolo en la empresa

3.1. Empresa y protocolo

Consideraciones generales
Conveniencia de un reglamento interno
Comportamiento social

3.2. Las ceremonias en la empresa

La organización de actos de empresa
Normas generales sobre precedencias en la empresa
Tipos y normas de Presidencias
Determinación de invitados

3.3. Mesas, presidencias y banquetes

Tipos de mesas
Colocación de las presidencias
Colocación de los invitados
Montaje de mesas
El servicio de la comida
Las invitaciones

4.Actos empresariales

La rueda de prensa
Visita a la empresa
Ferias y exposiciones
Congresos
Entrega de distinciones
Conferencias o charlas