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Curso Recepcionista de Hotel

Tipo: Curso | Modalidad: Presencial | Precio: Consultar | cursos turismo

El Curso Recepcionista de Hotel se imparte en modalidad presencial y online.

CURSO NO DISPONIBLE ACTUALMENTE

El Curso Recepcionista de Hotel se imparte en modalidad presencial y online.

Duración Curso Recepcionista de Hotel FORMACIÓN TÉCNICA: 80H + tutorías personalizada CLASES: 120 h + Prácticas
En este curso se prepara al alumno para trabajar en la Recepción de un Hotel aprendiendo los distintos servicios que este departamento ofrece, utilizando el inglés y los paquetes informáticos de aplicación del sector.
Temario Curso Recepcionista de Hotel Conocimientos Técnicos: -Introducción al sector turístico -Legislación turística, conceptos y clasificación -La organización del hotel, organigrama y relaciones interdepartamentales -Preparación para las prácticas en empresa Informática profesional: -Informática básica -Tratamientos de textos. Word -Hoja de cálculo. Excel -Presentaciones PowerPoint -Agenda. Outlook Conocimientos prácticos para Recepcionista: -Gestión de la comunicación interna y externa, telefonía -El Recepcionista. Perfil profesional e imagen -La recepción del Hotel, mostrador, tareas, conceptos y documentación -Las reservas, diagrama de reserva de una plaza hotelera -El overbooking, normas generales de actuación -El cliente, definición, tipologías -Quejas al departamento de recepción. Tipos más frecuentes y modos de actuar -Facturación, datos y diferentes modos de emisión y abono -Caja, arqueo y cierre -Informática para la gestión hotelera, manual y programas Inglés para recepcionista: -Inglés general según nivel -Hacer reservas -Recibir clientes -Gestión de equipajes -Información hotelera -Moneda y mercados
Temática: cursos turismo. Etiquetas: Curso recepcionista hotel. Tipo: Curso. Modalidad: Presencial. País: España. Estado: Cursos cerrados.

¿Quién lo imparte?

Inteka Formativa

Inteka Formativa

Provincia: Vizcaya. Localidad: Bilbao.
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