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Curso Recepcionista de Concesionario

Tipo: Curso | Modalidad: Presencial | Precio: Consultar | cursos comercio, cursos profesionales

El Curso de Recepcionista de concesionario es presencial en Bilbao. Es un Curso muy completo dirigido a personas con o sin experiencia profesional en el […]

CURSO NO DISPONIBLE ACTUALMENTE

El Curso de Recepcionista de concesionario es presencial en Bilbao.

Es un Curso muy completo dirigido a personas con o sin experiencia profesional en el sector que deseen trabajar en Concesionarios Oficiales o Compraventa de vehículos. Abarca todos los campos fundamentales de la profesión ampliamente desarrollados.

Destinatarios Curso Recepcionista de Concesionario Aquellas personas que deseen trabajar en concesionarios oficiales o compraventas de vehículos. Teniendo o no conocimientos previos del sector.
Temario Curso Recepcionista de Concesionario Bloque de mecánica:  Motor: - Introducción. - Esquema de los elementos del motor. - Cámara de comprensión. - Tiempos del motor. - Reglajes del motor. - Orden de explosiones. - Motor de dos tiempos. Carburación: - Introducción. - Sistema empleado. - El carburador. - Funcionamiento del carburador. - Arranque en frío.   Engrase: - Introducción. - Presión. - Sistemas de engrase. - Bombas. - Cambio de aceite. Refrigeración. Distribución. Suspensión. Dirección. Sistemas de frenos:   Glosario. Bloque de informática: CD1: - Windows - Utilidades - Word básico - Internet, correo - Excel básico - Access básico - Powerpoint básico CD 2: - Creación páginas web, básico - Creación páginas web, intermedio - Creación páginas web, avanzado - Word intermedio - Word avanzado - Excel intermedio - Excel avanzado - Access intermedio - Access avanzado - Powerpoint intermedio - Powerpoint avanzado Bloque de recursos humanos:   La función de los recursos humanos   La jornada de trabajo   Licencias, permisos y excedencias   Concurrencia, competencia y pactos de permanencia en la empresa.   Selección de personal.   Planificación de la plantilla   Análisis y descripción de los puestos de trabajo   Plan de formación   Gestión de competencias   Estructura organizativa de la empresa   La prevención de riesgos   Tipos de contrato de trabajo Ergonomía y Prevención de riesgos Laborales:   ¿Qué es la ergonomía?   El puesto de trabajo.   Las herramientas manuales y los controles.   El trabajo físico pesado.   El diseño de los puestos de trabajo.   La función del delegado de salud y seguridad.   Ejercicio de práctica.   Levantamiento y transporte de cargas.   Lista de control de diseño del puesto de trabajo.   ¿Qué hacer si cree que tiene un trastorno traumático acumulado?   Cómo valorar los factores de riesgo.   Control de riesgo por vibraciones.   Anexo: Cuida tu espalda. Documentos oficiales Permiso por puntos Bloque de marketing: Marketing y ventas: - Introducción: Evolución del marketing. - Respetar las etapas de la venta de la gestión global hasta los planes de venta. - Consultar es prepararse para ganar. - Establece la toma de contacto. - Dirigir y orientar la entrevista de venta. - Argumentar con eficacia. - Presentar y defender el precio. - Tratamiento de objeciones. - Concluir. - Fidelizar al cliente. - Plan de acción individual. Las decisiones sobre comunicación.  Las 22 leyes de marketing. Especificaciones: - Soporte papel. - Exámenes de respuestas alternativas tipo test. - Diploma acreditativo “Recepcionista de concesionario”
Temática: cursos comercio y cursos profesionales. Etiquetas: Curso atencion cliente y Curso automocion. Tipo: Curso. Modalidad: Presencial. País: España. Estado: Cursos cerrados.

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