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Curso Monografico sobre Direccion de Operaciones en Actividades de Servicios

Tipo: Curso | Modalidad: Presencial | Precio: 385 | cursos empresas, cursos logistica

El Curso Monográfico sobre Dirección de Operaciones en Actividades de Servicios es presencial y se imparte en Madrid. Tiene una duración de 20 horas lectivas. […]

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El Curso Monográfico sobre Dirección de Operaciones en Actividades de Servicios es presencial y se imparte en Madrid. Tiene una duración de 20 horas lectivas. También se puede realizar en modalidad a distancia por 240 euros.

Adquirir la competencia necesaria para analizar, definir e implantar un sistema de mejora de los procesos en las organizaciones, especialmente en actividades de servicios.

20 horas.
Responsables y profesionales de todas las áreas de la empresa y, especialmente, a consultores, formadores, responsables de organización, operaciones y logística, etc.
Adquirir la competencia necesaria para analizar, definir e implantar un sistema de mejora de los procesos en las organizaciones, especialmente en actividades de servicios.
Introducción a la dirección de operaciones - Estrategia y operaciones - Los actores de las operaciones - Variables básicas de acción en las operaciones El sistema de operaciones. Procesos - Diseño de las operaciones en las empresas de servicios - Análisis de los procesos - Gestión de tiempos de espera Estructura y dimensionamiento de la capacidad - Análisis y dimensionamiento de la capacidad en empresas de servicios - Determinación de cuellos de botella - Especialización vs. polivalencia - Contratación directa vs. subcontratación - Toma de decisiones Estructura y composición de los flujos - Análisis de los flujos - Curvas de entrada-salida - Tiempos y stocks - Tiempos básicos en las operaciones - Posibilidad de realizar acciones sobre la demanda Calidad y calidad de servicio - Distintos conceptos de calidad - Círculo virtuoso de la calidad. La mejora permanente - Calidad y certificación - Calidad de servicio Nueva cultura en operaciones: atractividad y unidad - Eficiencia, atractividad y unidad - Innovación y aprendizaje
Temática: cursos empresas y cursos logistica. Etiquetas: Curso distribucion y logistica, Curso organizacion, Curso stock, Curso transporte, y Curso transportes. Tipo: Curso. Modalidad: Presencial. País: España. Estado: Cursos cerrados.

¿Quién lo imparte?

CEF (Centro de Estudios Financieros)

CEF (Centro de Estudios Financieros)

Pza. de España, 18 (Torre de Madrid) 1ª A Ofic. 5 (28008 Madrid) Madrid Provincia: Madrid. Localidad: Madrid.
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