Filtrar cursos por...
Buscador libre...
Cursos > Cursos > cursos informatica > Curso ITIL – Modulo del Ciclo de Vida del Servicio: Diseño del Servicio
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Curso ITIL – Modulo del Ciclo de Vida del Servicio: Diseño del Servicio

Tipo: Curso | Modalidad: Distancia | Precio: 695 | cursos informatica

El Programa Formativo ITIL – Módulo del Ciclo de Vida del Servicio: Diseño del Servicio se imparte en modalidad a Distancia y tiene una duración […]

Solicita información GRATIS sobre Curso ITIL – Modulo del Ciclo de Vida del Servicio: Diseño del Servicio

Seleccionar esta opción significa que aceptas la política de privacidad y las condiciones de uso de topformacion.com

El Programa Formativo ITIL – Módulo del Ciclo de Vida del Servicio: Diseño del Servicio se imparte en modalidad a Distancia y tiene una duración de 22 horas. “El precio del curso es de 695 €, no incluye el examen. El precio de examen es de 190 €, la realización del examen es opcional.”

¡¡¡EL CURSO NO ES GRATUITO!!!

Esta formación especializa al alumno en la etapa de Diseño del Servicio de TI, proporcionando las guías para diseñar y desarrollar los servicios y la gestión de los mismos. Establece principios y métodos para convertir las definiciones de la Estrategia en servicios para ser construidos por la fase de Transición.

Nº alumnos por curso: 25 personas.
Nº alumnos año del centro: Más de 2.000 personas formadas y certificadas en ITIL.

22 horas.
Está dirigido a Directores de TI, Consultores Senior de TI, Gestores de Servicio (Service Managers), Process Owners, Process Managers, Arquitectos y Analistas.
Los alumnos deberán estar en posesión del Certificado de Fundamentos de la Gestión del Servicio en ITIL V3 o Edición 2011. Esta documentación debe aportarse al momento del registro.
El objetivo de esta formación y el examen asociado es el de entregar, validar y adquirir los conocimientos necesarios en las prácticas de Gestión del Servicio aceptadas por la industria y según se han documentado en el libro del Diseño del Servicio de TI de ITIL. Los alumnos de esta formación comparten conocimiento, teoría, casos prácticos, juegos y actividades de preparación para el examen.
Módulo 1: Introducción - Introducción a ITIL - Objetivos de la Gestión de Servicios - Por qué es exitoso ITIL - Esquema de Certificación - La Gestión del Servicio - La creación de valor - Ciclo de Vida de los Servicios - Resumen de cada fase Módulo 2: Introducción al Diseño del Servicio - Definición - Terminología - Objetivos - Principios - Actividades - Relaciones - Modelos - Beneficios Módulo 3: Principios del Diseño - Equilibrio en el diseño - Diseño de soluciones - Diseño de porfolio y catálogo de servicios - Diseño de arquitecturas - Diseño de procesos - Diseño de métricas, tipos - Restricciones de diseño Módulo 4: Procesos de Diseño - Gestión del Catálogo de Servicios - Gestión de Niveles de Servicio - Gestión de la Capacidad - Gestión de la Disponibilidad - Gestión de la Continuidad - Gestión de la Seguridad - Gestión de Proveedores Módulo 5: Actividades relacionadas al Diseño - Ingeniería de requisitos - Gestión de la información - Gestión de aplicaciones Módulo 6: Organización del Diseño - Roles - Selección de herramientas - Consideraciones Tecnológicas Módulo 7: Implementación y Mejora del Diseño del servicio Módulo 8: Preparación para el examen Módulo 9: Examen
Temática: cursos informatica. Etiquetas: Curso itil. Tipo: Curso. Modalidad: Distancia. País: España. Estado: Cursos disponibles.

¿Quién lo imparte?

Tecnofor

Tecnofor

  • Buscar Curso

No se han encontrado cursos similares.