Curso Gobernanta de Hotel

Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos profesionales.

Con este curso aprenderás a planificar y controlar el área de alojamiento; organizar y supervisar el servicio de lavandería y lencería, prestando asistencia técnica y operativa; y organizar y supervisar el servicio de pisos.

Módulo I: introducción al área de alojamiento. Tema 1: La Empresa Hotelera. Tema 2: La Gobernanta. Módulo II: técnicas de dirección. Tema 1: La Dirección del Trabajo. Tema 2: Las Relaciones en el Trabajo. Tema 3: La Planificación del Trabajo. Tema4: La Formación en la Empresa. Módulo III: planificación y organización del trabajo: gestión de los recursos. Tema 1: La Planificación del Trabajo. Módulo IV: organización del trabajo en lavanderia, lenceria, plancha y costura. Tema 1: El Departamento de lavandería y lencería. Módulo V: gestión informática hotelera en lencería-lavandería. Tema 1: Informática Básica. Tema 2: Procesador de Texto. Tema 3: Bases de Datos. Tema 4: Programa de gestión de lencería y lavandería. Módulo VI: gestión de las habitaciones y áreas públicas. Tema 1: La supervisión. Módulo VII: gestión informática hotelera en pisos. Tema 1: Informática en los establecimientos hoteleros. Módulo VIII: gestión y organización de los recursos materiales. Tema 1: El Almacén. Módulo IX: la decoración y los ambientes. Tema 1: La Decoración. Tema 2: Las Flores como Elementos Decorativo. Módulo X: legislación. Tema 1: La Legislación turística. Módulo XI: la gestion de la calidad. Tema 1: La calidad del servicio. Tema 2: La calidad en el sector del Turismo. Módulo XII: planificación de la seguridad e higiene en el trabajo. Tema 1: Prevención de Riesgos Laborales. Tema 2: Salud Laboral. Tema 3: Higiene personal y uniformidad. Módulo XIII: la gestión medioambiental. Tema 1: La Gestión Medioambiental. Módulo XIV: organización de empresas hoteleras. Tema 1: El Turismo y los Alojamientos Turísticos. Módulo XV: inglés para pisos. Tema 1: Sustantivos, Artículos y Pronombres. Tema 2: Estructura de la oración. Tema 3: El verbo, consolidación de todos los tiempos y modos. Tema 4: Verbos Auxiliares. Tema 5: Verbos Regulares e Irregulares. Tema 6: Adjetivos, adverbios y conjunciones. Tema 7: Las Preguntas. Tema 8: Verbos modales. Tema 9: Preposiciones. Tema 10: Voz pasiva. Tema 11: Estilo indirecto. Tema 12: Expresiones Frecuentes. Tema 13: La hora y la Fecha. Anexo: Tema 1: Orientación laboral. Una vez terminado el periodo de aprendizaje, el alumno realizará las prácticas en una selección de las mejores empresas hoteleras de su ciudad.