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Curso Gestion de Reuniones, Viajes y Eventos

Tipo: Curso | Modalidad: Online | Precio: Consultar | cursos empresas

El Curso Gestión de Reuniones, Viajes y Eventos se imparte en modalidad Online y tiene una duración de 58 horas.

CURSO NO DISPONIBLE ACTUALMENTE

El Curso Gestión de Reuniones, Viajes y Eventos se imparte en modalidad Online y tiene una duración de 58 horas.

Duración Curso Gestion de Reuniones, Viajes y Eventos 58 h. Teleformación
Destinatarios Curso Gestion de Reuniones, Viajes y Eventos El contexto profesional de los destinatarios de esta acción formativa es el siguiente: Información utilizada o generada Directrices, manual de la organización -normativa de la organización, información sobre las áreas de responsabilidad de la organización, plan de calidad de la organización, manuales operativos, manuales de emisión de documentos u otros-, normas de la organización de reuniones de diversos tipos: comités, consejos de administración, juntas generales de accionistas. Normativa mercantil y civil. Inventarios de material y equipamiento. Registros de calidad, pedidos, albaranes, vales y facturas. Guías de eventos, destinos, productos y servicios turísticos. Protocolos, usos sociales y normas de precedencia. Requisitos exigibles y normativas aplicables a los viajeros nacionales e internacionales. Guías de viaje, sistemas de transporte, tipos de alojamiento, seguros de viaje. Funciones de las embajadas y consulados. Precios y tarifas. Husos horarios, mapas, catálogos, directorios. Guía de reclamaciones. Tipo de cambio de divisa.
Objetivos Curso Gestion de Reuniones, Viajes y Eventos Los objetivos a alcanzar tras el desarrollo de la acción formativa se basan en que los destinatarios de esta acción formativa adquieran, perfeccionen o acrediten su cualificación profesional como asistentes de dirección y administrativos (CNO: 3613) para el óptimo desempeño de funciones y tareas englobadas dentro de la unidad de competencia UC0983_3 “Gestionar de forma proactiva actividades de asistencia a la dirección, en materia de organización”.
Temario Curso Gestion de Reuniones, Viajes y Eventos 1.Utilización y gestión de recursos e instalaciones 1.a. Eficiencia, eficacia y efectividad. 1.b. Identificación de la estructura organizativa y la cultura corporativa. 1.c. Criterios ergonómicos mínimos. 1.d. Requisitos medioambientales para la eliminación de residuos. 1.e. Conceptos de calidad aplicables a los trabajos de secretariado. 2. Gestión del tiempo 2.a. Métodos de optimización del tiempo. 2.b. El reloj biológico. 2.c. Formas de fijar prioridades. 2.d. Elaboración de gráficos Gantt y Pert. 2.e. Ladrones de tiempo. 2.f. Tipos de agenda y sus partes. 2.g. Gestión de agendas. 2.h. Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo. 3. El proceso de negociación 3.a. Diagnóstico de la situación y toma de decisiones. 3.b. Elaboración de un plan de negociación. 3.c. Condiciones y tipos de negociación. 3.d. Recursos psicológicos en la negociación: Asertividad, autoconocimiento y otras. 3.e. Análisis de los procesos y estrategias de negociación en la empresa. 4. Verificación de la documentación del proceso administrativo de cobro y pago 4.a. Documentos administrativos: Presupuesto, pedido, nota de entrega, albarán. 4.b. Documentos contables: Factura pro forma y definitiva. 4.c. Documentos de cobro y pago en forma convencional o telemática: recibos, cheques, domiciliación bancaria, letras de cambio. Tarjetas de crédito, de débito, y monedero electrónico. Internet. Medios internacionales de pago básicos. 4.g. Cumplimentación de libros registro. 5. Organización de reuniones 5.a. Concepción estratégica: Tipos de reuniones, Objetivos. 5.b. Comunicación formal: Previa a la reunión convocatoria, —orden del día, lista de confirmación de asistencia, agenda y otros—. Posterior a la reunión —acta y seguimiento de acuerdos—. 5.c. Comunicación ambiental: Papel de la secretaria el día de la reunión. Logística: Sala, catering, medios audiovisuales, seguridad y otros. 5.d. Realización de un proyecto completo de una reunión que incluyan todos los puntos anteriores. 5.e. Trabajo en reuniones: Etapas de una reunión. Tipología de los participantes en una reunión. 6. Organización de eventos 6.a. Concepción estratégica: Tipos de eventos atendiendo a su ámbito. 6.b. Congresos y conferencias. Objetivos. Informe proyecto pormenorizado de la organización del evento. 6.c. Comunicación formal: Previa al evento —invitación, dossier, folleto informativo, programa y otros—; posterior al evento —informe, resultados económicos y otros—. 6.d. Comunicación ambiental: Papel de la secretaria el día del evento, protocolo anterior y durante el evento. 6.e. Presupuestos. Logística: Reservas de hoteles, transporte, restauración, medios audiovisuales, informáticos, decoración, seguridad, recursos humanos, outsourcing y otros. 6.f. Realización de proyectos de eventos que incluyan todos los puntos anteriores. 7. Organización de viajes nacionales 7.a. Servicios y productos de las Agencias de viajes. 7.b. Condiciones de la contratación de un servicio: Reservas, anulaciones, modificaciones y seguros. 7.c. Medios de realización: Internet, teléfono y otros. 7.d. Derechos del viajero: Equipajes, retrasos, overbooking, cambios de horario y otros. 7.e. Documentación y preparación de las jornadas de trabajo. 7.f. Planificación del viaje: Horarios, reservas de transporte, alojamiento, medios de pago y otros. 7.g. Documentación posterior al viaje: Informe económico y justificantes. 7.h. Protocolos y usos sociales. 7.i. Realización de un proyecto completo de un viaje nacional que incluya todos los puntos anteriores. 7.j. Estudios de optimización, realización y temporalización de viajes nacionales. 8. Organización de viajes internacionales 8.a. Presupuesto y objetivos del viaje. 8.b. Documentación necesaria anterior al viaje: Visados, pasaporte, DNI, seguro de viajes y otros. 8.c. Gestión de las necesidades del país o países que se visiten: Vacunación, permisos especiales, control de aduanas, cambio de huso horario, divisas, movimiento de capitales y otros. 8.d. Documentación y preparación de las jornadas de trabajo. 8.e. Itinerarios y visitas turísticas. 8.f. Protocolo internacional. 8.g. Características y funciones de organismos oficiales: Embajadas, Consulados, Oficinas de Turismo y otros. 8.h. Documentación posterior al viaje: Informe económico y justificantes. 8.i. Estudios de optimización, realización y temporalización de viajes internacionales.
Temática: cursos empresas. Etiquetas: Curso secretariado. Tipo: Curso. Modalidad: Online. País: España. Estado: Cursos cerrados.

¿Quién lo imparte?

Sinergia Empresarial

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Provincia: Madrid. Localidad: Madrid.
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