Curso Gestion de Cobros y Morosidad

250 horas.

Sé capaz llevar a cabo una de las funciones más importantes para la supervivencia actual de la mayoría de empresas. Hazte imprescindible dentro del área contable y financiera sabiendo aplicar los mecanismos más eficientes y efectivos ante cualquier incidencia de mora o impago. •Entenderás el funcionamiento del sistema financiero para prevenir y evitar los impagados y las causas más comunes de morosidad. •Analizarás cómo mejorar la eficacia en los procedimientos más habituales de cobro, recobro y reclamación de impagados. •Sabrás utilizar las técnicas adecuadas en cada proceso de mediación, arbitraje, acuerdos de pagos amistosos y el recobro de impagados por la vía contenciosa. •Planificarás adecuadamente todas las fases de las diferentes tipologías de negociación, definiendo la actitud negociadora más conveniente.

•El problema de la morosidad y sus implicaciones -Introducción. -Descripción del sistema financiero. -Conceptos y definiciones: morosidad, moroso e impagado. -Origen del problema de los impagados. -Importancia del cobro puntual y consecuencia de los impagados. -Causas más comunes de la morosidad. •Cómo prevenir y afrontar la morosidad -Introducción. -La gestión de los clientes y los proveedores en la empresa. -La juricidad de la deuda. -Medidas preventivas para evitar los impagados. -Indicios que pueden alertar de la morosidad. -La Ley 3/2004, de 29 de diciembre, y la lucha contra la morosidad. •La concesión de crédito -Introducción. -Funciones y riesgos del crédito comercial. -El departamento de Credit Management. -Análisis y gestión del riesgo del crédito a clientes. -Medidas básicas de cobertura del crédito a clientes. •El departamento de cobro y recobro de impagados -Introducción. -El departamento de cobro y recobro de impagados. -Funciones del departamento de cobro y recobro de impagados. -Gestión de recobro y procedimiento habitual de recobro. -Proceso de reclamación de los impagados. •Procedimientos de gestión del cobro -Cómo evitar la litigiosidad. El recobro amistoso: El proceso de mediación, acercamiento al proceso de arbitraje como alternativa al procedimiento judicial, los acuerdos de pago. -El recobro de impagados por la vía contenciosa: El cobrador del frac, la Ley Concursal 22/2003, de 9 de julio, procedimientos judiciales de reclamación de cantidad, la doctrina del levantamiento del velo. •La negociación -Introducción. -Conceptos y tipos de negociación. -Visión global de la negociación. -Técnicas de negociación. •Uso de las cartas de cobro, los documentos mercantiles y la gestión telefónica para recuperar los impagados. Por Pere J. Brachfield. -Introducción. -La utilización de la correspondencia para cobrar. -Documentos para formalizar acuerdos de pago. -Documentos de garantía para avalar compromisos de pago. -El uso del teléfono para cobrar impagados. -La negociación con los deudores y el argumentario más adecuado para convencerlos.   Recursos exclusivos de aprendizaje Con este curso de Gestión de Cobros aprenderás a conseguir un flujo constante de cobros en la empresa, y ayudarás a superar las dificultades de cobro y a minimizar los gastos financieros derivados de la morosidad. Para ello cuentas con los contenidos de tus seis unidades de aprendizaje, y además: •Una unidad didáctica desarrollada por el profesor experto Pere J. Brachfield sobre herramientas y técnicas de recuperación de impagados. •Material multimedia sobre habilidades de negociación en el mundo de la empresa. •Documentación complementaria de gestión de cobros. •Subscripción gratuita de 3 meses a la revista Empresa.