Curso Gestion de Cobros – Para Trabajadores por Cuenta Ajena

Dirigido a trabajadores que forman parte de la estructura de una microempresa. Personas que quieren aprender las técnicas de mediación y arbitraje habituales relacionadas con el recobro y la reclamación de impagados. 

Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula. 

El curso introduce al alumno en el mundo del recobro y la reclamación de impagados por la vía amistosa y por la vía legal.    

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL DEPARTAMENTO DE COBRO Y RECOBRO DE IMPAGADOS 1. Introducción 2. El departamento de cobro y recobro de impagados - Estructura 3. Funciones del departamento de cobro y recobro de impagados - Objetivos del Departamento - Las políticas de cobro y recobro de impagados - Clases de políticas de recobro - Cuestiones previas a la determinación de las políticas de recobro - Principios que rigen el Departamento de Cobro - Ambiente favorecedor del Departamento de Cobro 4. Gestión de recobro y procedimiento habitual del recobro - Definición de los procedimientos de recobro - Procedimiento de recobro habitual: fases 5. Proceso de reclamación de los impagados - Análisis de las causas de impago - Metodología aplicable - Regla de oro de las acciones del recobro - Fases del procedimiento de los impagados - Métodos de recobro UNIDAD DIDÁCTICA 2.  PARTE I. CÓMO EVITAR LA LITIGIOSIDAD. EL RECOBRO AMISTOSO 1. Introducción 2. El proceso de mediación - Definición - Naturaleza del proceso de mediación - La figura del mediador - La relación entre las partes - Principios básicos para iniciar un proceso de mediación - El MAAN y el PAAN - El PIN - Fases de la mediación - Ventajas del proceso de mediación 3. Acercamiento al proceso de arbitraje como alternativa al procedimiento judicial - Definición - Clases de arbitraje - Finalidad del arbitraje - Regulación legal - Características del arbitraje - El laudo arbitral - Sumisión al arbitraje - Fórmulas para el sometimiento al arbitraje - Ventajas del sistema arbitral 4. Los acuerdos de pago - Condiciones que deben regir los “acuerdos de pago amistosos” UNIDAD DIDÁCTICA 2. PARTE II. EL RECOBRO DE IMPAGADOS POR LA VÍA CONTENCIOSA 1. Introducción 2. El cobrador del frac - La figura del cobrador del frac - Su uniforme de trabajo - Las compañías y sus métodos de trabajo 3. La Ley Concursal 22/2003, de 9 de julio - Principios básicos: unidad legal, de disciplina y de sistema - Consecuencias derivadas de la unidad normativa - Tipos de créditos - Ley Orgánica 8/2003, de 9 de julio, para la Reforma Concursal - Principios inspiradores del Derecho concursal - Procedimiento abreviado - Concepto y significado del Derecho concursal - Derecho preconcursal - Órganos del Concurso - La declaración del Concurso de Acreedores - La masa activa del concurso - La masa pasiva del concurso 4. Procedimientos judiciales de reclamación de cantidad - Acercamiento al proceso monitorio - Acercamiento a la Ley Cambiaria y del Cheque - El proceso cambiario 5. La doctrina del levantamiento del velo - El caso Salomon&CompanyLimited - Principios en los que se basa la doctrina del levantamiento del velo - Finalidad de la doctrina del levantamiento del velo